Pe 23 decembrie 2013, a fost lansat spre testare publica website-ul www.portaleromania.ro, cel mai scump website finanţat de statul român, fiind deja plătite peste 8 milioane de Euro (TVA inclus) către dezvoltatorul portalului de către Ministerul pentru Societatea Informaţională (MSI).
Întrucât perioada de testare ("menită a aduna feedback-uri din partea administraţiei publice, a cetăţenilor şi a mass-media" - potrivit comunicatului de presa oficial publicat pe website-ul MSI în data de 23 decembrie 2013 ) se va încheia pe 31 martie 2014, echipa GPeC (Gala Premiilor eCommerce) a realizat un mini-audit al portalului, media generala obţinută de site fiind de doar 3,72 puncte din maximum 10 puncte. “Din pacate, eRomania nu este un website care să se ridice la nivelul aşteptărilor şi, mai ales, al investiţiei în proiect - iar acest lucru a rezultat în urma unei analize sumare a site-ului. [...] Având în vedere costul proiectului, finanţat din bani publici, noi am încercat să atragem atenţia asupra problemelor portalului şi încurajam orice instituţie sau cetăţean să ofere feedback până pe 31 martie 2014, când se încheie perioada de testare publică”, spune Andrei Radu, Fondator GPeC
GPeC (Gala Premiilor eCommerce) este cel mai important eveniment de comerţ electronic din România, aflat deja la a 9-a ediţie anuală. Una din componentele majore ale evenimentului este reprezentată de competiţia magazinelor online care se desfăşoară în baza unui set de peste 90 de criterii de jurizare, dezvoltate în ultimii 8 ani, considerate de comunitatea comerţului electronic drept standarde de bune practici in domeniu. Pentru analizarea portalului eRomania, echipa de auditori (formata din Andrei Radu, Liviu Taloi, Bogdan Manolea şi Andrei Avădanei) a pornit de la sistemul de notare şi criteriile relevante dezvoltate de GPeC în ultimii 8 ani, adaptate pentru un site de conţinut şi însoţite de criteriile de preselecţie pentru Trusted.ro. Au fost eliminate criteriile specifice activităţii de comerţ electronic, iar timpul alocat micro-auditului iniţial a fost de 3 ore pentru fiecare membru al echipei, întrucât "un audit complex ar fi putut dura câteva săptămâni.", după cum declara echipa GPeC. Analiza a fost apoi finalizată în perioada 12-20 ianuarie 2014.
Potrivit echipei GPeC, portalul eRomania a obţinut nota generala 3,72 din maximum 10 puncte, ţinând cont de 11 grupe principale de criterii de jurizare, respectiv: Impresia generală asupra site-ului, Pagina Principală, Pagina de categorie, Căutare, Pagina de Conţinut / Articol, Sign-Up / Login, Pagina de confirmare a creării contului, Confirmarea creării contului prin e-mail, Aspecte juridice, Securitate şi SEO.
Micro-auditul rezultat poate fi descarcat în format pdf pentru oricine este interesat să îl parcurgă, acesta conţinând explicaţii şi exemple concrete pentru problemele întâlnite în cadrul portalului. Documentul poate fi descarcat de aici: http://gpec.ro/Audit%20eRomania/Eromania-audit-ian-2014.pdf
"Având în vedere costul proiectului, finanţat din bani publici, noi am încercat sa atragem atenţia asupra problemelor portalului şi încurajam orice instituţie sau cetăţean sa ofere feedback pana pe 31 martie 2014, când se încheie perioada de testare publica", a completat Radu.
"Un portal care sa încurajeze participarea simplului cetăţean la ceea ce numim e-guvernare, trebuia să fie lansat şi apariţia lui este salutară. Din păcate, din însăşi construcţia lui, portalul e-romania e sortit să fie accesat fie de oameni foarte convinşi să afle ceva, fie plătţți eventual să intre şi să folosească acest site. Felul în care l-au conceput îl face inabordabil cetăţenilor simpli care nu înţeleg jargonul tehnic, care nu au o experienţă deosebită pe Internet. Prin modul lui greoi de funcţionare, anulează scopul pentru care a fost creat. Tot ce putem spera este ca dezvoltatorii portalului să ţină cont de bunele practici în domeniu", spune Liviu Taloi, Co-Fondator al www.ECOMpedia.ro . “Din păcate, site-ul eRomania nu respectă nici măcar legislaţia data de însăşi Ministerul Societăţii Informaţionale care cere date complete de identificare a oricărui site, asta pentru a nu mai vorbi de zona de protecţie a datelor personale sau de obligaţiile de accesibilitate a unui site ce aparţine administraţiei publice. În acest moment, site-ul eRomania nu ar trece de criteriile minimale de eligibilitate pe care le avem la Trusted.ro”, a declarat Bogdan Manolea, co-iniţiator la Trusted.ro, Programul naţional de certificare a magazinelor online. "Sunt mai dezamăgit de lipsa de reacţie a industriei româneşti de online. În momentul în care ştii că este spre "testare publică" un site care a costat 8 milioane de euro din banii publici şi nu spui nimic (dar te pricepi foarte bine la domeniul respectiv), înseamnă că fie aştepţi o sinecură viitoare din bani publici, fie eşti o firmă indolentă cu privire la banii daţi de tine către stat.". "Deşi s-au luat măsurile minime de securitate prin integrarea unui firewall şi adoptarea unei soluţii plătite pentru realizarea website-ului, în eRomania nu s-au luat în considerare cele mai populare vulnerabilităţi drept pentru care, fără a realiza un test de securitate, s-au remarcat la prima vedere numeroase probleme de securitate de nivel mediu şi ridicat." a declarat Andrei Avădănei de la WorldIT.info, care analizat partea de securitate al site-ului. Raportul a fost deja trimis către MSI acum două zile pentru rezolvarea problemelor identificate majore de protecţia vieţii private şi a securităţii. Am primit deja mulţumiri pentru contribuţie şi am fost informaţi că datele au fost trimise către “proiectantului portalului spre analiză şi am iniţiat consultări cu acesta vizând concluziile raportului dumneavoastră şi oportunitatea adoptării acestora. La finalizarea acestora (estimam un termen de 15 zile), vom răspunde punctual tuturor observaţiilor dumneavoastră.“
Autori:
Andrei Radu – www.gpec.ro şi www.trusted.ro
Liviu Taloi - www.siteaudit.ro şi www.ecompedia.ro
Bogdan Manolea www.legi-internet.ro şi www.trusted.ro
Andrei Avădănei - www.ccsir.org, www.defcamp.ro şi www.worldit.info
